POLITYKA PRYWATNOŚCI
Fundacja BETTER WAY – serwis https://stbw.pl i sklep internetowy
Data wejścia w życie: 1.11.2025
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Fundacja BETTER WAY
ul. Romualda Millera 2/8, 01-496 Warszawa
KRS: 0001065032 | NIP: 5223275311 | REGON: 526742154
Dane kontaktowe
• Adres: ul. Romualda Millera 2/8, 01-496 Warszawa
• E-mail: kontakt.betterway@gmail.com
• Formularz kontaktowy: https://stbw.pl/kontakt
Inspektor Ochrony Danych: Na dzień sporządzenia Polityki Administrator nie wyznaczył IOD. Informacja o ewentualnym powołaniu IOD zostanie opublikowana w aktualizacji niniejszego dokumentu.
2. Zakres stosowania Polityki
Polityka dotyczy danych osobowych osób fizycznych:
• korzystających z serwisu https://stbw.pl oraz sklepu internetowego
• składających zamówienia na produkty i usługi
• uczestniczących w treningach, konsultacjach, obozach sportowych (w tym dzieci i młodzieży)
• zapisujących się na newsletter
• kontaktujących się z nami (e-mail, telefon, formularz, media społecznościowe)
Uwaga: Polityka nie obejmuje zasad przetwarzania danych przez zewnętrzne serwisy społecznościowe (Facebook, Instagram, YouTube). Korzystanie z tych platform podlega ich własnym regulaminom i politykom prywatności.
3. Jakie dane przetwarzamy i skąd je mamy
3.1. Kategorie danych
Kategoria Zakres danych
Dane identyfikacyjne i kontaktowe Imię, nazwisko, e-mail, telefon, adres (do umowy/wysyłki), dane do faktury (w tym NIP)
Dane uczestników usług (w tym małoletnich) Imię i nazwisko, rok urodzenia/wiek, grupa treningowa, termin i lokalizacja zajęć
Dane transakcyjne Numer zamówienia, szczegóły usługi/produktu, dane płatności (przekazywane przez operatora PayU)
Dane z komunikacji Treść korespondencji e-mail, formularzy kontaktowych, wiadomości w mediach społecznościowych
Dane techniczne Adres IP, identyfikatory urządzeń, dane przeglądarki i systemu operacyjnego, logi serwera
Dane o aktywności na stronie Odwiedzane podstrony, kliknięcia, czas przebywania – zbierane przez cookies
3.2. Dane szczególnych kategorii (dotyczące zdrowia)
Co do zasady nie prosimy o dane zdrowotne przez stronę internetową. Jeżeli samodzielnie przekażesz nam informacje o stanie zdrowia (np. przeciwwskazania do wysiłku, przebyte urazy) w związku z planowaniem treningu lub udziałem w obozie, będziemy je przetwarzać wyłącznie w zakresie niezbędnym do przygotowania bezpiecznego planu pracy – na podstawie Twojej wyraźnej zgody.
Wyrażenie zgody jest dobrowolne. Jej brak lub cofnięcie może jednak ograniczyć możliwość indywidualnego dostosowania treningu.
3.3. Dane małoletnich uczestników
W przypadku usług dla dzieci i młodzieży stroną umowy jest rodzic lub opiekun prawny. Dane małoletniego przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji umowy zawartej z opiekunem. Opiekun prawny jest uprawniony do realizacji praw małoletniego dotyczących jego danych osobowych.
3.4. Źródło danych
Co do zasady otrzymujemy dane bezpośrednio od Ciebie. W przypadku małoletnich – od rodzica/opiekuna. Zdarza się, że dane przekazuje klub sportowy lub inny organizator współpracujący z Fundacją – wówczas informujemy o tym źródle przy pierwszym kontakcie.
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania
-Zawarcie i realizacja umów, obsługa reklamacji Obsługa zamówień, reklamacji, organizacja treningów, obozów, konsultacji, kontakt w sprawie realizacji Art. 6 ust. 1 lit. b RODO
-Obowiązki prawne Wystawianie faktur, prowadzenie ksiąg rachunkowych, archiwizacja dokumentów Art. 6 ust. 1 lit. c RODO
-Prowadzenie konta klienta Utworzenie i obsługa konta, logowanie, historia zamówień Art. 6 ust. 1 lit. b RODO
-Newsletter i marketing Wysyłanie informacji o ofercie, promocjach, zaproszenia na wydarzenia Art. 6 ust. 1 lit. a oraz f RODO
-Obsługa zapytań Odpowiadanie na pytania z formularza, e-mail, telefonu, mediów społecznościowych Art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO
-Dochodzenie/obrona roszczeń Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami Art. 6 ust. 1 lit. f RODO
-Analityka i statystyki Analiza ruchu na stronie, poprawa funkcjonowania, skuteczność kampanii Art. 6 ust. 1 lit. a oraz f RODO
-Dane zdrowotne Przygotowanie bezpiecznego planu treningowego Art. 9 ust. 2 lit. a RODO
5. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
• Dostawcy usług IT: hosting, oprogramowanie, narzędzia do zarządzania stroną
• Operator płatności: PayU S.A. (ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań)
• Usługi księgowe i prawne: biuro rachunkowe, kancelaria prawna
• Trenerzy i współpracownicy: osoby realizujące usługi w imieniu Fundacji
• Narzędzia analityczne i marketingowe: Google Analytics, systemy mailingowe
• Organy publiczne: na podstawie przepisów prawa (sądy, organy ścigania, urzędy skarbowe)
Wszystkie podmioty przetwarzające dane działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania i są zobowiązane do zapewnienia odpowiedniej ochrony danych.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z niektórych narzędzi (np. Google Analytics, systemy mailingowe) Twoje dane mogą być przekazywane do państw spoza EOG, w szczególności do USA.
Stosowane mechanizmy zabezpieczające:
• Decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony
• Standardowe klauzule umowne (SCC) przyjęte przez Komisję Europejską
• EU-US Data Privacy Framework (dla certyfikowanych podmiotów amerykańskich)
Szczegółowe informacje o transferach w konkretnych procesach możesz uzyskać kontaktując się z nami: info@betterway.com.pl
7. Okres przechowywania danych
Kategoria danych Okres przechowywania
Dane związane z umową Czas trwania umowy + 6 lat (okres przedawnienia roszczeń)
Dokumenty księgowe 5 lat od końca roku podatkowego
Dane konta klienta Do usunięcia konta + 6 lat
Newsletter / zgody marketingowe Do cofnięcia zgody
Dane zdrowotne Do cofnięcia zgody lub zakończenia współpracy
Korespondencja (zapytania) Do 3 lat od zakończenia, chyba że dotyczy roszczeń
Cookies analityczne/marketingowe Zgodnie z ustawieniami cookies (szczegóły w sekcji 10)
Logi serwera Do 12 miesięcy
8. Twoje prawa
Przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:
1. Prawo dostępu – uzyskanie informacji o przetwarzaniu i kopii danych
2. Prawo do sprostowania – poprawienie nieprawidłowych lub uzupełnienie niekompletnych danych
3. Prawo do usunięcia (prawo do bycia zapomnianym) – w przypadkach przewidzianych w RODO
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania – np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych
5. Prawo do przenoszenia danych – otrzymanie danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego
6. Prawo do sprzeciwu – wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, w tym marketingu
7. Prawo do wycofania zgody – w dowolnym momencie, bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie
8. Prawo do skargi – do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
Jak zrealizować swoje prawa:
Wyślij e-mail na adres: info@betterway.com.pl z opisem żądania. Odpowiemy w ciągu 30 dni.
Organ nadzorczy: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl
9. Czy musisz podać swoje dane?
Podanie danych jest dobrowolne, ale w wielu przypadkach:
• jest konieczne do zawarcia i realizacji umowy (np. zakup, zapis na trening)
• jest wymagane przepisami prawa (np. dane na fakturze)
Brak podania danych niezbędnych może uniemożliwić realizację usługi. W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody (newsletter, dane zdrowotne) – brak podania skutkuje jedynie brakiem danej funkcjonalności.
10. Pliki cookies i podobne technologie
10.1. Czym są cookies?
Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania ze strony. Służą do zapamiętywania preferencji, analizy ruchu i personalizacji treści.
10.2. Rodzaje cookies
Rodzaj Cel Podstawa Czas
Niezbędne Działanie strony, koszyk, sesja logowania Art. 6.1.f RODO Sesja
Analityczne Statystyki, analiza ruchu (Google Analytics) Art. 6.1.a RODO Do 26 mies.
Marketingowe Reklamy dopasowane do zainteresowań Art. 6.1.a RODO Do 12 mies.
10.3. Zarządzanie cookies
Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner cookies, w którym możesz zaakceptować wszystkie, odrzucić opcjonalne lub skonfigurować preferencje. Ustawienia możesz zmienić w każdej chwili w panelu cookies na stronie lub w ustawieniach przeglądarki.
Uwaga: Wyłączenie cookies niezbędnych może utrudnić korzystanie ze strony i sklepu.
11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Twoje dane mogą być wykorzystywane do podstawowego profilowania marketingowego, polegającego na dopasowaniu treści do Twoich zainteresowań (np. rodzaje usług, historia zamówień, odwiedzane kategorie).
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływające, wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie (art. 22 RODO).
Profilowanie marketingowe odbywa się na podstawie Twojej zgody (newsletter, cookies marketingowe) i możesz w każdej chwili wycofać zgodę.
12. Media społecznościowe
Prowadzimy profile w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram). W zakresie danych zbieranych przez te platformy w związku z wizytą na naszych profilach, administratorem lub współadministratorem danych jest odpowiednio Meta Platforms Ireland Limited lub inna spółka z grupy Meta.
Szczegóły dotyczące przetwarzania danych przez te platformy znajdziesz w ich politykach prywatności. Jeśli kontaktujesz się z nami przez media społecznościowe, przetwarzamy Twoje dane (np. imię, treść wiadomości) w celu udzielenia odpowiedzi.
13. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne:
• Szyfrowanie połączenia ze stroną (certyfikat SSL/TLS)
• Kontrola dostępu do danych i ograniczenie uprawnień
• Regularne aktualizacje oprogramowania
• Współpraca wyłącznie z podmiotami zapewniającymi zgodność z RODO
• Regularne przeglądy i audyty bezpieczeństwa
14. Zmiany Polityki Prywatności
Polityka jest okresowo weryfikowana i może być aktualizowana w przypadku:
• zmian przepisów prawa
• zmian sposobu przetwarzania danych (nowe usługi, narzędzia)
• wydania nowych wytycznych przez organ nadzorczy
Informowanie o zmianach:
• Istotne zmiany: powiadomienie e-mail na adres podany przy rejestracji/zamówieniu
• Wszystkie zmiany: publikacja na stronie z nową datą obowiązywania
Aktualna treść Polityki jest zawsze dostępna na stronie https://stbw.pl/polityka-prywatnosci